青海省助企暖企春风行动办公室组织开展全省助企暖企春风行动专项培训

　　

　　为认真贯彻落实2月23日省政府常务会议精神，按照省政府主要领导“建立系统培训机制”的要求，2月24日，省助企暖企春风行动办公室以视频会议形式组织召开全省助企暖企春风行动专项培训会议，重点讲解助企联络员工作内容、问题分拨流程、信息平台操作方法及纪律要求等。此次会议省市县行动办公室负责同志、平台管理员、部分助企联络员共计1000余人参加。

　　

　　

　　面对面答疑解惑，提升助企服务能力。培训分为助企联络员、问题分拨两个板块，分别从工作背景、主要目标和重点任务、注意事项、常见问题、相关要求等方面，详细讲解了助企联络员如何进行人企对接、分拨中心如何准确及时分拨等，捞干货、讲重点，强调助企联络员不是“驻企”联络员，而是要与企业面对面、点对点、心贴心，为企业宣政策、找问题、优服务，切实提振企业发展的信心与活力。

　　手把手操作演示，助力行动高效便捷。信息化平台借助“信用青海”平台网站、“信康码”系统研发部署，包括企业端、助企联络员端、管理员端小程序及电脑端网站等子系统，人手一部手机即可高效便捷实现人企对接、问题上报、分拨督办、办理反馈、政策查询等功能。信息化赋能为企业提供高效优质服务，提高助企行动工作便捷度和工作质效。

　　

　　实打实严肃纪律，推动行动走深走实。培训还对助企行动工作纪律提出明确要求，强调各级干部入企帮扶时严禁“走秀式”调研，力戒搞形式、走过场，做到帮忙不添乱，不干预企业正常经营活动，不增加企业负担。要转变工作作风，将行动与“转作风、勇争先”作风建设行动结合起来，牢固树立一线服务意识，深入企业调研，找准企业发展堵点痛点难点问题,以严和实的态度和标准为企业办实事、解难题，确保全省助企暖企春风行动顺利开展、取得实效。

　　下一步，省助企暖企春风行动办公室将会同各地区各部门，坚持问题导向，组织开展提升思想认识、掌握工作方法、了解惠企政策和平台操作使用等方面的业务培训，着力解决服务意识不强、问题摸排不精准、惠企政策落实不到位和平台使用不熟悉等问题，切实提升各级干部助企服务能力。

　　

原文链接：http://fgw.qinghai.gov.cn/xwzx/fgxx/202302/t20230227_83753.html
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